রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সামলাই

ng33-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে জমা-উত্তোলন পর্যন্ত যে তথ্য আমাদের কাছে আসে, তা শুধু লবি চালু রাখতে ও লেনদেন নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই এই নীতিও সেই কাঠামোর মধ্যেই কাজ করে।

তথ্য সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন সাপেক্ষ
ng33 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সামলাই
তথ্য সুরক্ষা অনুশীলন

তথ্য, কুকি ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা যেভাবে সামলাই

লেনদেন তথ্যের সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে করা প্রতিটি জমা-উত্তোলনের রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়, যাতে অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের হিসাব মিলিয়ে যাচাই করা যায়।

কুকি ব্যবহারের নিয়ম

লবি দ্রুত লোড হওয়া ও লগইন মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার হয়; ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় তা বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট প্রবেশ নিরাপত্তা

প্রতিবার নতুন ডিভাইস থেকে মোবাইলে প্রবেশ করলে OTP যাচাই চাওয়া হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে।

তথ্য সংশোধন অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ পাঠান, স্থানীয় আইন অনুযায়ী তা যাচাই করে প্রক্রিয়া করা হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় যাবেন

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে লিখুন, স্থানীয় সহায়তা দল দ্রুত উত্তর দেয়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ জানাতে চাইলে ইমেইলে বিস্তারিত জানান, আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা বিকাশ, Nagad বা Rocket লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য নিয়ে সংশয় থাকলে অ্যাকাউন্ট সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান

জমা ও উত্তোলন নিশ্চিত করতে এবং ভুল লেনদেন ঠেকাতে এই তথ্য অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের সাথে যুক্ত রাখা হয়, বিপণনের জন্য ব্যবহার হয় না।

শুধু পেমেন্ট যাচাই বা প্রতারণা প্রতিরোধের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, বাকি ক্ষেত্রে তা আমাদের সিস্টেমেই থাকে।

হ্যাঁ, সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ পাঠালে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যাচাই করে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

নতুন ডিভাইস থেকে মোবাইলে প্রবেশ করলে OTP যাচাই আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট ও তথ্য সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে।

কুকি বন্ধ করলে লগইন বারবার করতে হতে পারে, তবে জমা-উত্তোলন বা খেলা চালানো বন্ধ হয় না।

না, প্রবেশাধিকার ও তথ্য সংরক্ষণের নিয়ম আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল, তাই বাংলাদেশের প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী এটি কার্যকর হয়।